Privacy policy

Ladies Boutique Store Policy

نرحب بكِ في Ladies Boutique، ونسعى دائمًا لتقديم تجربة تسوق مميزة ومريحة. يرجى الاطلاع على السياسات التالية قبل إتمام عملية الشراء.

🤍 تجهيز الطلبات

يتم تجهيز وشحن الطلبات خلال 3 إلى 7 أيام عمل، وقد تختلف المدة خلال المواسم والعروض الخاصة أو في حالات الضغط على شركات الشحن.

🤍 اختيار المقاس

نرجو مراجعة جدول المقاسات بعناية قبل إتمام الطلب.

وفي حال الحاجة إلى المساعدة في اختيار المقاس المناسب، يسعد فريق Ladies Boutique بمساعدتك قبل تأكيد الطلب لضمان أفضل تجربة تسوق ممكنة.

🤍 سياسة الاستبدال والاسترجاع

حرصًا على الحفاظ على جودة المنتجات وتقديم أفضل تجربة لجميع عملائنا، لا يتوفر استبدال أو استرجاع لأي من منتجات Ladies Boutique بعد تأكيد الطلب أو استلامه.

لذلك نرجو التأكد من اختيار المنتج والمقاس المناسب قبل إتمام عملية الشراء.

🤍 سياسة النظافة والجودة

نظرًا لطبيعة المنتجات وحرصًا على معايير النظافة والصحة العامة، لا يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات بعد استلامها.

🤍 المعاينة قبل الاستلام

نود التنويه أن شركة الشحن المتعاقد معها لا توفر خدمة فتح أو معاينة الطرد قبل الاستلام، ويتم تسليم الطلبات وفقًا لسياسات شركة الشحن المعتمدة.

ولذلك نحرص على مراجعة جميع الطلبات بعناية قبل شحنها لضمان وصولها إليكِ بأفضل صورة ممكنة.

🤍 في حال وجود مشكلة بالطلب

في حال استلام منتج غير مطابق للطلب أو وجود عيب تصنيع واضح، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من وقت الاستلام مع إرسال صور واضحة للمشكلة، وسيتم مراجعة الحالة والرد في أسرع وقت ممكن.

🤍 الشحن والتوصيل

يتم الشحن من خلال شركات الشحن المعتمدة لدى Ladies Boutique، وتخضع مواعيد التسليم لسياسات شركة الشحن وظروف التشغيل الخاصة بها.

🤍 صور المنتجات

جميع الصور المعروضة على الموقع هي صور حقيقية لمنتجات Ladies Boutique.
🤍 تأكيد الطلب

بعد إتمام الطلب عبر الموقع الإلكتروني، سيقوم أحد أعضاء فريق Ladies Boutique بالتواصل معكِ هاتفيًا لتأكيد بيانات الطلب وعنوان الشحن.

يرجى العلم أن تجهيز الطلب يبدأ بعد تأكيد الطلب وإتمام تحويل رسوم الشحن.

في حال تعذر التواصل مع العميل خلال فترة مناسبة، قد لا يتم استكمال الطلب.

حرصًا على تقديم أفضل تجربة تسوق، يُرجى مراجعة السياسات المذكورة أعلاه، حيث يُعد إتمام الطلب موافقة عليها